Comprei um pacote de viagem para 04 oessoas para Cancun junto a Hurb durante a pandemia. Ação coletiva contra a HURB - Hotel Urbano. com) com um dos seguintes títulos: Hurb - Hotel Urbano via HugMe ou Hurb - Hotel Urbano te mandou nova mensagem privada em ID RA 133734885. Nunca fizeram um contato proativo comigo para explicar todo o ocorrido, são somente respostas reativas e padronizadas. É de graça! Milhares de clientes preferiram recorrer a órgãos de defesa do consumidor ou até mesmo judicializar suas queixas. Propaganda enganosa. Atraso no reembolso de viagem cancelada. 116,16. com. br. Temos alguns pontos muito mal esclarecidos: 1- me passaram um prazo de 05 dias úteis para o reembolso, agora o reembolso ocorrerá em 10 dias corridos. Segui todos os protocolos fornecidos pela empresa. Detector de Site Confiável. Reclamações da Hurb. 3. Ver todas Reclamações. ID: 102626831. É uma falta de respeito tão grande. Preenchi o formulário pra viagem de 2022 e deixei em aberto a de 2023. A empresa recebeu 29 mil reclamações nos últimos seis meses e é avaliada com nota 5,8. No dia da viagem fomos surpreendidos com a negativa de embarque pela empresa aérea, porque não tínhamos preenchido o formulário necessário para entrarmos na Tailândia. Realizei o pagamento no próximo dia útil, dia 5/12. São Paulo - SP. Ilustríssimo Presidente da HURB TECHNOLOGIES S. com. ID: 136490689. No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. com. Comprei um pacote no dia 09/05/2022 de número 9130960 e no dia 25/01/2023 solicitei o cancelamento e estorno do valor no cartão de crédito. br. Cancelar o pacote - o estorno do valor pago será feito de acordo com a forma de pagamento escolhida na hora da compra (em até 60 dias úteis). Pacotes. . Se precisar publicar uma queixa sobre o Hurb no Reclame Aqui, basta seguir os passos abaixo: Acesse o Reclame Aqui e faça login na sua conta – caso ainda não. Capitólio - MG. Me chamo Bianca, sou Assistente de Mídias do Hotel Urbano - Hurb. Com essa atualização, será possível prosseguir. Problemas Gerais. 7 / 10. No dia 6 de Abril recebi um email confirmando que o reembolso seria em 10 dias uteis. Com a pandemia não pudemos viajar e reagendei para 2022. Fechei um pacote de viagem com o HURB e conforme a instrução preenchi um formulário de viagem com três opções de datas para março. Estorno do valor pago. - Voted best customer service at the Época Reclame Aqui Awards 9 times. Ano passado (2021), havia marcado minha. Agência de Viagens. Propaganda enganosa. 12/03/2023 às 21:15. Luciene - Equipe Reclame Aqui Hurb . HURB - Pacote Punta Cana - FURADA!!! Gostaria de abrir essa reclamação formal contra o HURB, após diversos protocolos abertos (11346968, 11349393,. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: auditoria@reclameaqui. No dia 04/10/2021, faltando 37 dias para a primeira data. ID: 153541889. Atenciosamente, Amanda -Equipe Hurb. o Hurb a todo tempo tentou de alguma forma resolver este o problema que tive, os dias que passei. Atraso no reembolso por cancelamento. com. Seu pedido teve o cancelamento em créditos realizado, no valor total da compra, sem multa! A partir de agora o valor fica disponível em seu cadastro Hurb para seu uso em qualquer oferta dentro do nosso site por um prazo. O contato de e-mail do Hurb é duvidas@hurb. quero pagar passagem aérea com hurb créditos, porém, ao realizar a compra não apareceu que poderia pagar com créditos. A história do Hurb – Hotel Urbano no Reclame AQUI. 11/09/2023 às 13:38. Hoje 31/03/2022 para a minha surpresa a data escolhida por eles é uma data que NÃO condiz com minha necessidade e não tendo, portanto, disponibilidade para realizar a viagem em qualquer outra data que não as que. Há 5 meses a resposta deles é a mesma vamos passar pro financeiro verificar. Eu e minha esposa fizemos uma compra para Punta Cana, e com pagamento a vista, ganhava 15% em créditos hurb. Fiz uma reserva no Hurb de uma pousada em Maceió, efetuei o pagamento com cartão de crédito diretamente à Hurb e recebi todas as confirmações do pagamento efetuado com sucesso. No dia 13/07/2021 preenchi o formulário com as datas solicitadas, todas para novembro de 2021. v*. Descumprimento de prazo. com. O atendimento do Hurb no Reclame Aqui é. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: [email protected] /0001-24, com endereço na Rua João Cabral de Mello Neto, 400, 7 andar, Península Corporativa, Barra da Tijuca, Rio de Janeiro, Brasil. Agência de Viagens. Data:16/04/2023; 13791792. Boa noite, tenho 2 pacotes comprados para CAIRO EGITO desde 2021. Pacotes. No dia 07/06/2022 comprei um pacote de viagem com destino a Salvador (BA) para duas pessoas pelo período de 04 (quatro) dias, abrangendo. O cancelamento. ID: 153541889. Havia sugerido 03 datas em março. Como nos informa que ainda não identificou o seu reembolso, encaminhei a sua solicitação ao nosso time Financeiro, a fim de verificar o ocorrido e, juntamente a esse procedimento, o envio do comprovante de seu reembolso! No mais, precisamos aguardar um pouco para obtermos um retorno conclusivo. Para conseguir suporte pelo canal, escreva sua solicitação, envie e aguarde a análise e resposta de um operador do. Reclamações respondidas para Hurb - Hotel Urbano. MEDO DE [Editado pelo Reclame Aqui] Comprei um pacote para San Andres que está pago desde o ano passado, com a promessa de definição da viagem em 25/01/2022, chegou 25, 26, 27, já estamos em fevereiro e nada, já abri reclamação junto a empresa e até o momento não responderam, já até finalizaram o solicitação. Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano. Enviarei uma mensagem privada pra que possamos conversar com privacidade, tudo bem? Peço que dê uma olhadinha em seu e-mail ou diretamente no portal do Reclame Aqui para encontrar essas mensagens. Fiz o cancelamento devido ao número excessivo de falhas d hurb co seus clientes. 13/03/2023 às 16:02. A compra foi feita no cartão de credito, pode ser feita a devolução no cartão da compra ou via pix, preciso do. Pacotes. No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: [email protected] as reclamações de clientes insatisfeitos com a empresa de viagens Hurb - Hotel Urbano, que oferece pacotes de viagem com desconto e cancelamento. A polêmica envolvendo Mendes e a Hurb fez a página da empresa no Reclame Aqui bombar de novas reclamações. Pacotes. br. No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. Dúvidas sobre o Reclame AQUI. Todas as reclamações para Hub Pagamentos - Fintech Magalu. Depois de tentativas e datas recusadas pela Hurb, resolvi cancelar por não conseguir datas com voos promocionais segundo o e-mail enviado pela empresa, pedi meu reembolso no valor de R$ 2. com. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: [email protected] Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. ID: 124759575. Pacotes. o prazo do meu reembolso era dia 13/11/2023 e até agora nada, gostaria de uma resposta e da conclusão do meu reembolso. Pacotes. Peço desculpa pelo desconforto que lhe motivou a abrir essa reclamação. Os e-mails são geralmente respondidos em até 24 horas úteis após encaminhados para a empresa. br. Eu entrei em contato com a operadora do cartão, me orientaram a pedir um comprovante de estorno junto ao Hurb, que conste valor do estorno, data, nome da empresa. Paguei o valor integral e de acordo com a política da empresa eu deveria aguardar o envio das opções de vôo até dia. Exibindo 10 de 132527 reclamações (referente ao filtro selecionado). Essa é uma plataforma muito interessante para você ter uma noção de quais empresas são confiáveis e quais não são! Pois, através do Reclame Aqui, consumidores e clientes reais deixam suas avaliações, sejam elas, reclamações, elogios ou insatisfações. denunciar. Agência de Viagens. Porém até hoje os créditos não caíram na conta Hurb. Eletroportáteis. com. Hoje é 12/03/2023 , ou seja, já se encerrou o prazo e adivinha a novidade?Eletroportáteis. Reputação da empresa: NÃO RECOMENDADA. Fui verificar ontem meus créditos, e me deparei que tinham vencidos no dia 10/04/2023. No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. Finalmente, acabou vindo a surpresa. 04/05/2023 às 11:41. br. NÃO COMPREM. - We are available 24 hours a day, 7 days a week. Falando sobre o índice de satisfação dos clientes do Hurb, mais de 66,5% afirma que voltaria a comprar seus produtos, e a nota média dada por quem viajou com a Hurb é 7. Taquari - RS. PACOTE CANCUN 2022 - oferecendo remarcação para 2023 / creditos. O que fizemos. Outro Tipo de produto/Serviço. No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. Hurb - Hotel Urbano. Comprei uma viagem durante a pandemia que era pra ter ido agora em maio/23, porém mudei de trabalho e não consegui ir então. 200. Agência de Viagens. Agência de Viagens. No dia 29/11/19 fiz uma compra no site da Hotel Urbano Hurb de um pacote para New York na black friday, o preço do pacote estava constando com 50% de desconto, enfim um sonho, logo fiz a leitura das regras, onde constava apenhas cidade e estado de saída e também a data da viagem. Florianópolis - SC. 06/03/2017 às 10:07. 12/01/2022 às 13:29. 000 (um. O Hurb está presente também no Reclame Aqui, onde responde a praticamente todas as cerca de 108 mil reclamações registradas. Outro Tipo de produto/Serviço. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa. Conforme previsto em contrato, foi cobrado 20% de multa do valor total e solicitado 60 dias úteis para devolução do dinheiro. Cadastrado há 12 anos na plataforma, o Hurb – Hotel Urbano, desde 2021, quando a reputação era “Ótimo”, a empresa vem registrando queda no status reputacional: em 2022, “Bom”, e nos últimos 12 meses, “Regular. br. Agência de Viagens. Comprei um pacote de viagem para Lima e Cusco no Peru em 17/11/2021. Com】⭐️Bet55 é o atalho para a riqueza, milhões de jackpots estão esperando por você⭐️Jogos de cassino online. Há 9 dias. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: auditoria@reclameaqui. NOTIFICAÇÃO EXTRAJUDICIAL. com. O cliente, e somente o cliente precisa ser flexível, e nunca. Atenciosamente, Fernando Barros. Veja também. br. Fiz a compra de 1 pacote para a argentina em 2021, agendei as 3 datas, e em todas as datas falaram que não tinha passagem em promoção, como já é em setembro, fiz o cancelamento do pacote para pagar. 468 queixas nos últimos 6 meses (entre 1º de outubro de. todas as reclamações;. A HURB fez um descaso total, não marcaram a viagem, não me atendem, não respondem ao protocolo e pasmem, quando solicito cancelamento e estorno do pedido o app solicita que eu coloque a conta onde o estorno será depositado porém nunca consigo finalizar pois informa que o meu número de conta não existe. Lizandra - Equipe Hurb ️. No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. O CEO João. Após algumas propagandas vi alguns pacotes interessante no HURB (Hotel Urbano) na empolgação comecei a fechar alguns. Comprei 3 viagens com a empresa Hurb, em uma delas emitiram os voos, quando cheguei no aeroporto descobri que os. Se você tem dúvidas se o Hurb é confiável, você precisa conhecer a história de Olímpia. todas as reclamações;. Agência de Viagens. Eletroeletrônicos. com. Pacotes. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. com. No dia 04/10/2021, faltando 37 dias para a primeira data solicitada. O Reclame Aqui registrou cerca de 22 mil reclamações no primeiro semestre deste ano contra o Hurb. PACOTE CANCUN 2022 - oferecendo remarcação para 2023 / creditos. Cancelamento de compra . Comparadores de Preço. br. Ah! No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. 954. Confira ao lado, na imagem, os dados do Hurb na plataforma do Reclame Aqui. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: [email protected] a oportunidade para informar que recentemente o Magazine Luiza adquiriu a Hub Pagamentos S. Ver todas Reclamações. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: [email protected]. 12 de Marco 2022 solicitei reembolso para o meu pacote Japao 2021. Há 9 dias. Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano. 1. Veja também. Problemas pra 2023. ID: 154732499. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. o prazo do meu reembolso era dia 13/11/2023 e até agora nada, gostaria de uma resposta e da conclusão do meu reembolso. formulário propondo 3 datas para a viagem sendo 10/08/23, 17/08/23 e 24/08/23. Ocorre que quando comprei o pacote a Hurb informou que não era. Toda empresa tem problema, boa. br. Teresina - PI. No Reclame Aqui, por exemplo, em março, levava-se 19 dias para a primeira resposta ao cliente. Laticínios e Lácteos. Campos Gerais - MG. Comprei um pacote de viagens com o HURB em 2020 para utilização em 2021. Réplica da empresa. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: auditoria@reclameaqui. Veja as reclamações de clientes insatisfeitos com a reputação, o cancelamento, o estorno e o reembolso do Hurb - Hotel Urbano, uma agência de viagens online. com. - More than 22 million room nights were sold. br. Consideração final do consumidor 19/11/2023 às 22:36. Hurb - Hotel Urbano. A HURB continua não. No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. com. De acordo com as instruções, o Hotel Urbano - HURB tinha a data limite de 30/01/2023 para envio do voo e mais informações sobre a viagem, no entanto nada foi. Veja as reclamações de clientes insatisfeitos com a reputação, o cancelamento, o estorno e o reembolso do Hurb - Hotel Urbano, uma agência de viagens online. Seu pedido 7684310 teve o depósito realizado. No dia 21/03/2023, entrei no site da. Descumprimento de prazo. Segundo a plataforma, a empresa teve 55,5%. 123Milhas O 123Milhas permite comprar passagens aéreas e reservar hotéis utilizando um banco de milhas que. São Paulo - SP. Sobre o voo. br. É só acessar seu e-mail e procurar pelo assunto “Hurb - Hotel Urbano te mandou nova mensagem privada em. Tinha uma viagem agendada para o dia 30/05 para Recife pela Hurb, o hotel jáhavia cancelado a resrva. Fui informada pela HURB que faltando 45 dias para a primeira data que escolhi eu seria comunicada acerca das escolhas. Hurb - Hotel Urbano. No Reclame Aqui, a CVC tem pontuação de 6,6 e costuma resolver 72% dos problemas. Luciene - Reclame Aqui / Hurb. Reclamações parecidas. Fica aqui a dica, nunca compra nenhum produto da Hurb! Dito isso, tenho que iniciar dizendo: NUNCA COMPRE NENHUM PRODUTO DA HURB. 0 que é uma ótima nota! Cerca de 72% das pessoas que já fizeram negócio com o Hotel Urbano voltariam a fazer e o índice de solução ficou em 82. No Reclame Aqui, o Hotel Urbano conta com 3. com. Hurb - Hotel Urbano. Segundo a. Propaganda enganosa. Compra hurb. Campos Gerais - MG. Hurb cancelou a viagem agendada a mais de 2 anos, em cima da hora. Hoje 31/03/2022 para a minha surpresa a data escolhida por eles é uma data que NÃO condiz com minha necessidade e não tendo, portanto, disponibilidade para realizar a viagem em qualquer outra data que não as que eu informei. ID: 147899179. Pacote cancelado sem reembolso. Então dei entrada para receber a minha comissão. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: [email protected]. denunciar. Laticínios e Lácteos. Vocês não entregaram o serviço, perdemos férias. Loja de Carros. Consideração final do consumidor 16/08/2022 às 22:37. ID: 170003285. desde 10/04/2023 que venho sendo enganado pela HURB no reembolso do valor pago conforme Protocolo **@*. Uma vergonha!No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. Hurb - Hotel Urbano. com. Minha mensagem chega em seu e-mail de cadastro aqui do Reclame Aqui com o titulo: HURB VIA HUGME. No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. Além da Hurb não cumprir os prazos estabelecidos, fui enviada para um hotel de péssima qualidade que não atende as condições apresentadas no pacote que eu. Exibindo 10 de 1671 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa GFL TRANSPORTES E. VIAGEM CANCUN - VISTO MEXICO. No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. Equipe Reclame Aqui Hurb . ID: 156896327. O Hurb tem sofrido com problemas em série nos últimos meses,. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: auditoria@reclameaqui. ID: 166609577. Você também pode converter o valor pago em Hurb Créditos. Desde 15 de maio 2023 fiz o cancelamento e a data prevista pra estorno seria 07/08/23 porém não. NÃO QUERO TEXTOS PRONTOS! NÃO QUERO ENROLAÇÃO! Última chance que damos pra essa empresa!Categorias. ID: 157357869. Quero cancelar minha compra com o Hurb, como faço? Você pode fazer o cancelamento online seguindo o passo a passo abaixo:1) Acesse sua conta Hurb. São pedidos de reembolso, críticas à falta de datas disponíveis ou demora por respostas. Além disso já entrei em contato com o meu banco e o mesmo afirma que não existe credito algum. Pacotes. O Hurb foi criado em 2011, com apenas 5 funcionários e 3 computadores. Acessórios para Carros. No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. Sendo uma delas para 2022 e outra para 2023. denunciar. denunciar. Guarulhos - SP. br. Somente neste primeiro trimestre, o Reclame Aqui registrou cerca de 22 mil queixas contra a Hurb, o que representa quase o dobro do observado no mesmo período do ano passado. Já fiz 2 reclamações direto com a hurb, uma reclamação no Procon e outra reclamação aqui no dia 06/09, referente ao não envio da d. Eletrodomésticos. Conforme solicitado, indiquei 3 novas datas em 2022 para realizar a viagem e, o HURB deveria me enviar uma comunicação confirmando a data. Fabricantes de Carros. com. Veja também. No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. Veja também. Clique aqui e participe do nosso grupo seleto no Telegram. 3. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: auditoria@reclameaqui. Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa. Peço que interaja através de mensagem privada para que possamos garantir a segurança das suas informações. Será que conseguirão cumprir as promessas, e impedir que minha irmã não tenha tirado férias em vão? É assustadora a quantidade de reclamações de consumidores, e do próprio Procon e MP pedindo por esclarecimentos. Laticínios e Lácteos. Então, propõe novo prazo pra um futuro ainda mais distante. Comprei um pacote para ORLANDO no dia 20/11 nas promoções de Black FRIDAY do site Hotel Urbano, no pacote constava 7 diárias apartamento quadruplo ,. Ver todas Reclamações. No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. Saiba como. 0. Propaganda enganosa. Comprei um pacote no dia 09/05/2022 de número 9130960 e no dia 25/01/2023 solicitei o cancelamento e estorno do valor no cartão de crédito. Ver página da empresa. Nós cumprimos integralmente com toda a nossa parte no contrato, a Hurb por outro lado, descumpre toda a parte deles. Não respondida Há 2 dias. br. Veículos e Acessórios. br. O contato de e-mail do Hurb é duvidas@hurb. 200. 02/06/2021 às 17:09. Ver todas Reclamações. Dificuldade para mudar pacote. Pacotes. O NOTIFICANTE tem sofrido com vários problemas para. Dúvidas. Nós cumprimos integralmente com toda a nossa parte no contrato, a Hurb por outro lado, descumpre toda a parte deles. Fiquei estarrecido! - o hotel não reconhece a minha reserva! Disseram que terminaram a parceria com o Hurb no início de 2023!!! Ou seja: O HURB ME VENDEU ALGO QUE ELE NÃO TEM! "Eu iria dirigir por 450km com minha esposa para ser barrado na recepção do hotel!! É O FIM DA PICADA!!!" O Hurb foi 9 vezes campeão do melhor atendimento ao cliente no Prêmio Época Reclame Aqui. Propaganda enganosa. ID: 156896327. Hurb - Hotel Urbano. ID: 91260271. Reclame Aqui é um site que permite aos consumidores avaliar e enviar reclamações sobre empresas e serviços. Agência de Viagens. 19/09/2022 às 20:44. br. Hurb - Hotel Urbano. No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. Compramos, como muitas das reclamações, dois pacotes fechados em 2020 para Orlando, que seriam válidos até 2021. Pacotes. br. Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. Petição inicial está pronta! Reembolso da Hurb! Tenho dois pedidos de reembolso da Hurb! Os números dos meus pedidos: 8085956 e 6825173. Dessa forma, realizamos o cadastro no site, e fomos em direção à parte final para realizar o pagamento, o valor mostrado ao final era de R$ 2. Agendamos a viagem e para a nossa surpresa,. Efetuei os pagamentos mensais em dia, porém nunca consegui concretizar o. Propaganda enganosa. Aguardando o contato da empresa. Pacotes. Equipe Hurb ️ . Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: auditoria@reclameaqui. Nosso contato será direto por este canal. Agência de Viagens. Ah! No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. ID: 130678113. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: auditoria@reclameaqui.